Effectief personeelsmanagement: consistentie is een deugd. Bijna helemaal mee eens. Draai het maar eens om: inconsistentie is een deugd – dat klopt niet, dat voelt gewoon niet goed. Dat komt natuurlijk door dat voorvoegseltje ‘in’. Overal waar ‘in’ of ‘te’ voorstaat is niet goed. Wanneer is consistentie dan een deugd? Om binnen mijn eigen vakgebied – HRM – te blijven: als de strategie van een bedrijf zich op een consistente wijze vertaalt naar het personeelsbeleid en wanneer dit personeelsbeleid op een consistente wordt vertaald naar de praktijken met het personeel, zoals bijvoorbeeld werving en selectie, opleiden en trainen, enzovoorts.

Dit is wat Noomen in zijn oersaaie leerboekje ‘Integraal personeelsmanagement’ in feite ook zegt. Hij heeft het dan over strategisch, tactisch en operationeel niveau en de consistente vertalingen van het ene naar het andere niveau.

Zijn we er als we consistent zijn? Zouden onze medewerkers kennen wat ze moeten kennen, kunnen wat ze moeten kunnen, de juiste houding aannemen naar zowel klanten als collega’s en, last but not least, zouden onze medewerkers zich prettig voelen bij ons bedrijf? Dát is namelijk pas echt effectief!

Lees meer »

Hazen leiden een prima leven. Een leven dat gemiddeld één jaar duurt. Ze zijn na een maand of 6 geslachtsrijp, beginnen al eind december, begin januari met de instandhouding van de soort. Cantharellen weten niet dat ze een mooi leven leiden. Ze schimmelen er maar wat op los. Ze hebben ondanks deze verschillen één ding met elkaar gemeen: wij mensen hebben geen vat op ze. En… ze combineren mooi op het bord tijdens de kerst.

Lees meer »

Afgelopen donderdag misten we de koerier van TNT Express. Geen nood, want hij had een briefje achtergelaten: Uw pakketje wordt automatisch bezorgd op de eerstvolgende werkdag. Vrijdag de dag vooral ingedeeld op de verwachte komst van de TNT-koerier. Hij reed wel een keer langs ons huis maar stopte niet. Nou ja!

Gisteren gebeld met 0800-1234 en mijn relaas gedaan.

Lees meer »

Een klein bedrijf is geen klein grootbedrijf. Net als dat een kind niet hetzelfde is als een klein groot mens. Een klein kind heeft duidelijk andere medicijnen nodig als het ziek is dan dat een groot mens voorgeschreven zou krijgen. Alleen maar de dosering aanpassen op basis van bijvoorbeeld gewicht kan funest uitpakken voor het kind. Dit geldt nadrukkelijk ook voor adviespraktijken binnen het MKB.

Die zullen nadrukkelijk afgestemd moeten zijn op de specifieke kenmerken van het MKB. Hieronder een beknopte weerslag van literatuur- en eigen onderzoek, alsmede eigen praktijkervaringen met personeelsbeleid binnen het MKB, met de nadruk op hoe anders men het doet binnen het MKB, maar ook en met name over hoe goed men het juist doet. Het grootbedrijf kan nog veel leren van het MKB!

Lees meer »

Onze Jan is manager geworden. Tja..

Lees meer »

Even kijken. Water in mijn handen, bord voor mijn kop, ja, we kunnen. Zomaar een startgesprekje met jezelf ‘s morgens in de badkamer. Ze gaan op weg naar hun werk. Ze gaan rendementen omhoog krikken. Rendementswerkers, dat zijn ze. We volgen Jan, rendementswerker in de verslavingszorg.

Lees meer »

Schandalig hoe zichzelf belangrijk vindende mannen hun viagrastoom afblazen op onze zesjescultuur. Kijk ons een flink zijn, zegt de een, Halbert Zijlstra, de ander, Sijbolt Noorda, na. Kijk, wij gaan er iets aan doen. Wij stellen SMART-geformuleerde doelen. Ze gaan bijvoorbeeld honours’ programma’s aanbieden, waar in 2014 al 10 procent van alle studenten aan zal deelnemen. Dat is nog eens SMART.

Lees meer »

Organisaties worden geregeld verrast, of opgeschrikt, door nieuwe plannen van het management, al dan niet ingefluisterd door externe adviseurs. De wijze waarop de ideeën worden gevormd, maar ook hoe ze worden geïmplementeerd, zorgen voor contra-produktieve effecten.

Lees meer »

Het Hoger Beroepsonderwijs staat (alweer) op een negatieve manier in de schijnwerpers. In 2001 schreef ik onderstaande column op mijn website ‘Probleemoplossing.nl’. Het is te triest voor woorden dat de materie nog steeds als destijds actueel is.

Lees meer »